POLÍTICAS DE EQUIPAJE

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) establece que el equipaje debe ser transportado en el mismo vuelo que viaja su propietario, en la media en que esto sea posible.

Todo equipaje debe ser entregado por el Pasajero, oportunamente en el mostrador del aeropuerto.

Todo pasajero debe identificar su equipaje debidamente, incluyendo: nombre, apellido, número de teléfono.

Todo Pasajero para poder facturar su equipaje debe presentar un boleto de viaje en donde se indique: número de vuelo, fecha, hora y destino al que se dirige.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) tiene establecida su franquicia de equipaje para cada ruta la misma puede visualizarse en la página WEB https://albatrosair.aero

Nota: Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) No permitirá equipaje que excedan el peso máximo permitido establecido por ruta.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) podrá, a su entera disposición modificar, reconsiderar, y hacer excepciones a su política de Equipaje Libre Permitido. En este sentido, y por tratarse de un tema que puede sufrir variaciones en el tiempo, se solicitara reconfirmar directamente con Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) el Equipaje Libre permitido en la ruta de su interés, al momento de hacer la reserva. No obstante lo anterior, los Pasajeros que hayan adquirido un boleto aéreo previo a la modificación de la Política de Equipaje Libre Permitido, tienen derecho a que se respete y aplique la franquicia vigente al momento de la compra.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) en vuelos internacionales en clase Premium permitirá dos (02) de veintitrés (23) Kgs, hasta un máximo de treinta y dos (32) Kgs, como equipaje facturado. (Solo aplica para la flota Boeing).

Todo Equipaje está sujeto a revisión, tanto por parte de Alianza Glancelot C.A. (Albatros Airlines) como parte de las Autoridades competentes.

Todo Equipaje que tenga algunas de las características abajo descritas puede tener su aceptación restringida por parte de Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines).

a. Equipaje embalado incorrectamente.

b. Equipaje que exceda las dimensiones máximas y peso máximo establecidos por Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) para el equipaje.

c. Equipaje que no cumpla con tamaño y características adecuadas para el tipo de aeronave donde será transportado.

d. Equipaje que puedan representar algún riesgo para otros equipajes dentro del compartimiento de equipaje de la aeronave, incluyendo líquidos que puedan derramarse y objetos punzantes sin la cubierta adecuada.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) se reserva el derecho de no aceptar equipajes que presenten daños menores al momento del registro.

El equipaje facturado será recibido, transportado y entregado al pasajero en el estado que se aceptó.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) podrá aceptar equipajes con daños menores siempre y cuando el pasajero firme el limite reléase (responsabilidad limitada en aceptación de equipaje con daños menores. Se consideran daños menores los siguiente y sin limitarse a estos:

  • Cortes menores, descosidos, raspaduras, abolladuras, manchas menores, suciedad, rayones.
  • Daño en las ruedas, base inferior, asas, manijas, manijas extensibles, y bolsillos externos.
  • Perdida de piezas que sobresalgan del equipaje como asas, bolsillos, candados de ajuste, correas de seguridad.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) no será responsable en la medida que el daño se deba a daño fortuito o de fuerza mayor, defecto o a un vicio del equipaje.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) no será responsable del daño cuando se pruebe que este se deba a negligencia o que otra acción u omisión indebida del pasajero causo el daño o contribuyo en a él.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) no será responsable de daños externos cuando el equipaje sea recibido en los mostradores de chequeo con un embalaje que no permita visualizar el estado de recepción del mismo.

En Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) se expedirá un talón de equipaje por cada pieza de equipaje por cada pieza de equipaje facturado.

El equipaje será facturado hasta el destino final del pasajero viajando con Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines).

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) será responsable por el equipaje facturado desde el momento q se reciba hasta ser entregado, pero no le será mientras este bajo disposición y control de la autoridad aduanera, policial u otra autoridad competente.

El equipaje que no haya sido reclamado por su dueño o un representante autorizado a su nombre ( o por el cual el dueño no ha presentado una reclamación) una vez sumados los trámites exigidos por la legislación aplicable, durante un periodo de seis (6) meses contados a partir de la finalización del vuelo en el que fuera registrado por la aerolínea se entenderá como abandonado, en cuyo caso Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) podrá disponer de dicho equipaje, entregándoselo a entidades sin ánimo de lucro según lo considere y sin ninguna responsabilidad para Alianza Glancelot , C.A. (Albatros Airlines).

Al momento de la entrega del equipaje facturado en el área de las correas o las dispuestas para tal fin, estará presente un personal de AVSEC con la finalidad de atender los casos que se susciten.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) no se hará responsable del (los) equipaje (s) que por cualquier causa, quede bajo custodia del pasajero.

Alianza Glancelot, C.A. (Albatros Airlines) NO transporta mercancías peligrosas.